Οφειλές που μεταβιβάστηκαν σε funds (διαχειριστές – αγοραστές πιστώσεων)

Οι οφειλές των καταναλωτών, τις οποίες αγόρασαν, ή διαχειρίζονται funds, διέπονται από το Ν.5072/4-12-2023 (ΦΕΚ 198Α’/4-12-2023), με τον οποίο ενσωματώθηκε η Ευρωπαϊκή Οδηγία (ΕΕ) 2021/2167.

Ο Ν. 5072/4-12-2023 εφαρμόζεται σε:

α) διαχειριστές πιστώσεων, οι οποίοι ενεργούν για λογαριασμό του αγοραστή πιστώσεων, ή πιστωτικού ιδρύματος, η χρηματοδοτικού ιδρύματος, με έδρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Ε.Ε.), ή νόμιμα εγκατεστημένου στην Ε.Ε., σε σχέση με τα δικαιώματα του πιστωτή, που απορρέουν από πίστωση που έχει χορηγηθεί από πιστωτικό ίδρυμα, ή χρηματοδοτικό ίδρυμα με έδρα στην Ε.Ε., ή νόμιμα εγκαταστημένο στην Ε.Ε.

β) αγοραστές πιστώσεων των δικαιωμάτων πιστωτή, στο πλαίσιο   εξυπηρετούμενης, ή μη εξυπηρετούμενης σύμβασης πίστωσης, που έχει χορηγηθεί από πιστωτικό ίδρυμα, ή χρηματοδοτικό ίδρυμα με έδρα στην Ε.Ε., ή νόμιμα εγκαταστημένο στην Ε.Ε.

Ο Ν. 5072/4-12-2023 δεν εφαρμόζεται σε απαιτήσεις, που διενεργούνται από:

• Πιστωτικό ίδρυμα με έδρα στην Ελλάδα, ακόμα και εάν αυτό αγόρασε τις πιστώσεις από άλλο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα.
• Εταιρία χρηματοδοτικής μίσθωσης, ή εταιρία πρακτορείας επιχειρηματικών απαιτήσεων, ή εταιρία παροχής πιστώσεων, ή ίδρυμα μικροχρηματοδοτήσεων, περιλαμβανομένων των απαιτήσεων που αυτή αγόρασε από άλλη οντότητα ίδιας δραστηριότητας, ή των οποίων τη διαχείριση ανέλαβε,
• Ανώνυμη Εταιρία Διαχείρισης Οργανισμών Εναλλακτικών Επενδύσεων, που έχει έδρα στην Ελλάδα και έχει λάβει άδεια λειτουργίας από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς, ή Ανώνυμη Εταιρία Διαχείρισης Αμοιβαίων Κεφαλαίων που έχει έδρα στην Ελλάδα και έχει λάβει άδεια λειτουργίας από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς.

Επίσης, δεν εφαρμόζεται:

• Στη διαχείριση των απαιτήσεων από συμβάσεις πιστώσεων, που δε χορηγήθηκαν από πιστωτικό, ή χρηματοδοτικό ίδρυμα με εγκατάσταση στην Ε.Ε., εκτός εάν οι απαιτήσεις από συμβάσεις πιστώσεων αντικαθίστανται από σύμβαση πίστωσης που χορηγείται από τέτοιο πιστωτικό, ή χρηματοδοτικό ίδρυμα,
• Στις απαιτήσεις από συμβάσεις πιστώσεων του Ταμείου Παρακαταθηκών και Δανείων,
• Στην αγορά των απαιτήσεων από συμβάσεις πιστώσεων, από πιστωτικό, ή χρηματοδοτικό ίδρυμα με εγκατάσταση στην Ε.Ε., και
• Στη μεταβίβαση απαιτήσεων από συμβάσεις πιστώσεων, που μεταβιβάζονται πριν την 30^η Δεκεμβρίου 2023.

Στο Ν. 5072/4-12-2023 περιλαμβάνονται οι ορισμοί:

• «Σύμβαση διαχείρισης πιστώσεων»: γραπτή σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ αγοραστή πιστώσεων και διαχειριστή πιστώσεων, σχετικά με τις υπηρεσίες που πρόκειται να παρασχεθούν από τον διαχειριστή πιστώσεων για λογαριασμό του αγοραστή πιστώσεων,
• «Αγοραστής πιστώσεων»: φυσικό, ή νομικό πρόσωπο, εκτός από πιστωτικό, ή χρηματοδοτικό ίδρυμα, το οποίο αγοράζει τις απαιτήσεις από συμβάσεις πιστώσεων, στο πλαίσιο της εμπορικής, επιχειρηματικής, ή επαγγελματικής του δραστηριότητας,
• «Πάροχος πιστωτικών υπηρεσιών»: τρίτη οντότητα που διορίζεται από διαχειριστή πιστώσεων, προκειμένου να ασκήσει μέρος των δραστηριοτήτων διαχείρισης πιστώσεων αυτού στο πλαίσιο συμφωνίας εξωτερικής ανάθεσης,
• «Διαχειριστής πιστώσεων»: νομικό πρόσωπο με έδρα κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε.) το οποίο, στο πλαίσιο των επιχειρηματικών του δραστηριοτήτων, διαχειρίζεται και επιβάλλει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που σχετίζονται με τις απαιτήσεις από συμβάσεις πιστώσεων, για λογαριασμό αγοραστή πιστώσεων και ασκεί τουλάχιστον μία, ή περισσότερες δραστηριότητες διαχείρισης πιστώσεων,
• «Μεταβίβαση πίστωσης»: η μεταβίβαση των δικαιωμάτων του δανειστή, ή η εκχώρηση των απαιτήσεων που απορρέουν από σύμβαση πίστωσης,
• «Εταιρεία Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις» («Ε.Δ.Α.Δ.Π.»): ανώνυμη εταιρεία, που συστήνεται με ειδικό σκοπό τη λειτουργία ως διαχειριστή πιστώσεων, στην οποία μπορεί να χορηγηθεί άδεια διαχειριστή πιστώσεων από την Τράπεζα της Ελλάδος, καθώς και οι εταιρείες που έχουν ήδη συσταθεί προς αυτόν τον σκοπό και έχουν αδειοδοτηθεί,
• «Δραστηριότητες διαχείρισης πιστώσεων»: μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες δραστηριότητες: α) είσπραξη, ή ανάκτηση, από τον δανειολήπτη με κάθε μορφή εξώδικης, ή δικαστικής ενέργειας, κάθε οφειλόμενου ποσού που σχετίζεται με τις απαιτήσεις από συμβάσεις πιστώσεων, β) επαναδιαπραγμάτευση με τον δανειολήπτη οιωνδήποτε όρων και προϋποθέσεων, που σχετίζονται με τις απαιτήσεις από συμβάσεις πιστώσεων, σύμφωνα με τις οδηγίες του αγοραστή πιστώσεων, γ) διαχείριση οιωνδήποτε παραπόνων σχετικά με τις απαιτήσεις από συμβάσεις πιστώσεων, δ) ενημέρωση του δανειολήπτη για τυχόν μεταβολές των επιτοκίων, ή των εξόδων, ή οιωνδήποτε οφειλόμενων ποσών που σχετίζονται με τις απαιτήσεις από συμβάσεις πιστώσεων,
• «Κράτος μέλος καταγωγής»: σε σχέση με το διαχειριστή πιστώσεων, το κράτος – μέλος της Ε.Ε. στο οποίο βρίσκεται η καταστατική του έδρα, ή, αν σύμφωνα με το εθνικό του δίκαιο δεν έχει καταστατική έδρα, το κράτος – μέλος της Ε.Ε. στο οποίο βρίσκονται τα κεντρικά του γραφεία, ή, όσον αφορά τον αγοραστή πιστώσεων, ή τον αντιπρόσωπό του, το κράτος μέλος της Ε.Ε. στο οποίο έχει ο αγοραστής πιστώσεων, ή ο αντιπρόσωπός του την κατοικία του, ή την καταστατική του έδρα, ή αν σύμφωνα με το εθνικό του δίκαιο δεν έχει καταστατική έδρα, το κράτος – μέλος της Ε.Ε. στο οποίο έχει τα κεντρικά του γραφεία,
• «Κράτος μέλος υποδοχής»: το κράτος μέλος της Ε.Ε., εκτός από το κράτος – μέλος καταγωγής, στο οποίο ο διαχειριστής πιστώσεων έχει ιδρύσει υποκατάστημα, ή στο οποίο ασκεί δραστηριότητες διαχείρισης πιστώσεων και, σε κάθε περίπτωση, στο οποίο έχει την κατοικία του, ή έχει την καταστατική του έδρα, ή, εάν σύμφωνα με το εθνικό του δίκαιο δεν έχει καταστατική έδρα, το κράτος – μέλος της Ε.Ε. στο οποίο έχει τα κεντρικά του γραφεία ο δανειολήπτης.

Γενικές απαιτήσεις άδειας λειτουργίας

Οι δραστηριότητες διαχείρισης πιστώσεων, για λογαριασμό αγοραστή πιστώσεων, ασκούνται αποκλειστικά, από αδειοδοτημένους διαχειριστές πιστώσεων. Αρμόδια αρχή για την αδειοδότηση των διαχειριστών πιστώσεων είναι η Τράπεζα της Ελλάδος.

Άδεια διαχειριστή πιστώσεων χορηγείται αποκλειστικά σε Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (Ε.Δ.Α.Δ.Π.), οι οποίες είναι ανώνυμες εταιρείες με αποκλειστικό σκοπό τη διαχείριση πιστώσεων.

Με άδεια της Τράπεζας της Ελλάδος, οι Ε.Δ.Α.Δ.Π. μπορούν, επιπλέον, να χορηγούν νέες πιστώσεις σε δανειολήπτες των οποίων τις πιστώσεις διαχειρίζονται είτε οι ίδιες, είτε άλλοι διαχειριστές πιστώσεων. Οι πιστώσεις αυτές παρέχονται με αποκλειστικό σκοπό την αναχρηματοδότηση πιστώσεων, ή την αναδιάρθρωση δανεισμού ενός δανειολήπτη δυνάμει σχεδίου αναδιάρθρωσης που συμφωνείται μεταξύ των μερών και του πιστωτή, ή διαχειριστή της υπό αναδιάρθρωση πίστωσης. Οι νέες αυτές πιστώσεις λογίζονται ως τραπεζικές πιστώσεις, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και αποκλειστικά αρμόδια για την εκδίκαση των διαφορών που απορρέουν από τη σύμβαση είναι τα κατά τόπους ελληνικά δικαστήρια.

Στο πλαίσιο της διαχείρισης πιστώσεων, οι Ε.Δ.Α.Δ.Π. δύνανται να διαχειρίζονται τα ακίνητα που αποτελούν ασφάλεια για τις πιστώσεις που διαχειρίζονται και έχουν μεταβιβασθεί στο δικαιούχο της απαίτησης. Στις Ε.Δ.Α.Δ.Π. δεν επιτρέπεται η απόκτηση διαμέσου μεταβίβασης, εκχώρησης, ή από εθελοντική εκποίηση, ή από πλειστηριασμό ακίνητης περιουσίας που συνδέεται με τις πιστώσεις που αυτές διαχειρίζονται.

Μητρώο της Τράπεζας της Ελλάδας

Η Τράπεζα της Ελλάδος καταρτίζει και τηρεί δημόσιο μητρώο, στο οποίο εγγράφονται οι Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (Ε.Δ.Α.Δ.Π.) με άδεια λειτουργίας διαχειριστή πιστώσεων και οι διαχειριστές πιστώσεων με έδρα σε άλλο κράτος –  μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης που παρέχουν δραστηριότητες στην Ελλάδα, ασκώντας είτε το δικαίωμα ελεύθερης εγκατάστασης, είτε το δικαίωμα ελεύθερης παροχής υπηρεσιών

Το μητρώο είναι διαθέσιμο στο κοινό, προσβάσιμο ηλεκτρονικά στον επίσημο διαδικτυακό τόπο της Τράπεζας της Ελλάδος και ενημερώνεται σε τακτική βάση.

Σε περίπτωση ανάκλησης μίας άδειας λειτουργίας, η Τράπεζα της Ελλάδος ενημερώνει το δημόσιο μητρώο χωρίς υπαίτια καθυστέρηση.

Παροχή υπηρεσιών με ή χωρίς εγκατάσταση στην Ελλάδα από διαχειριστές πιστώσεων με έδρα σε άλλο κράτος – μέλος

Διαχειριστής πιστώσεων με έδρα σε άλλο κράτος – μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης που έχει λάβει άδεια λειτουργίας στο εν λόγω κράτος – μέλος, μπορεί να παρέχει στην Ελλάδα τις υπηρεσίες που καλύπτονται από την άδεια λειτουργίας του, αποκλειστικά για τις απαιτήσεις από μη εξυπηρετούμενες πιστώσεις, μετά την κοινοποίηση στην Τράπεζα της Ελλάδος, από τις αρμόδιες αρχές του κράτους – μέλους καταγωγής, των πληροφοριών που απαιτούνται. Η παροχή των εν λόγω υπηρεσιών στην Ελλάδα γίνεται με την επιφύλαξη οιωνδήποτε περιορισμών, ή απαιτήσεων που θεσπίζονται στην κείμενη νομοθεσία.

Σχέσεις και υποχρεώσεις Ε.Δ.Α.Δ.Π. με τους δανειολήπτες

Οι αγοραστές πιστώσεων και οι διαχειριστές πιστώσεων υποχρεούνται στις σχέσεις τους με τους δανειολήπτες να:

• Ενεργούν καλόπιστα, δίκαια και επαγγελματικά.
• Παρέχουν στους δανειολήπτες πληροφορίες που δεν είναι παραπλανητικές, ασαφείς ή ψευδείς.
• Σέβονται και να προστατεύουν τα προσωπικά στοιχεία και την ιδιωτική ζωή των δανειοληπτών.
• Επικοινωνούν με τους δανειολήπτες, με τρόπο που δεν συνιστά παρενόχληση, καταναγκασμό, ή αθέμιτη επιρροή.

Οι διαχειριστές πιστώσεων θεωρούνται δανειστές και προμηθευτές και υποχρεούνται να συμμορφώνονται με την κείμενη νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994), με τον Κώδικα Δεοντολογίας, με τους κανόνες που διέπουν τη χορήγηση πιστώσεων που ισχύουν για τα πιστωτικά ιδρύματα, καθώς και με όλες τις αποφάσεις της Τράπεζας της Ελλάδος που σχετίζονται με πιστώσεις που χορηγούνται από πιστωτικά ιδρύματα και χρηματοδοτικά ιδρύματα  και να λαμβάνουν ειδική μέριμνα για κοινωνικά ευπαθείς ομάδες.

Επί μεταβιβάσεως των απαιτήσεων από συμβάσεις πιστώσεων, ο διαχειριστής πιστώσεων συνεχίζει τη διαδικασία του Κώδικα Δεοντολογίας, που είχε, ήδη, ξεκινήσει από το στάδιο, στο οποίο ήταν, πριν από τη μεταβίβαση.

Μετά από οποιαδήποτε μεταβίβαση των δικαιωμάτων πιστωτή, στο πλαίσιο μιας σύμβασης πίστωσης, ή της ίδιας της μη εξυπηρετούμενης σύμβασης πίστωσης, σε αγοραστή πιστώσεων, καθώς επίσης και όποτε ζητείται από τον δανειολήπτη, ο αγοραστής πιστώσεων ή, όταν έχει ορισθεί για την άσκηση δραστηριοτήτων διαχείρισης πιστώσεων, ο διαχειριστής πιστώσεων, αποστέλλει στο δανειολήπτη γνωστοποίηση η οποία συντάσσεται σε γλώσσα σαφή και κατανοητή για το ευρύ κοινό, σε χαρτί, ή σε άλλο σταθερό μέσο, στην οποία περιλαμβάνονται τουλάχιστον τα εξής:

• Πληροφορίες για την πραγματοποιηθείσα μεταβίβαση, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας μεταβίβασης,
• Τα στοιχεία ταυτότητας και τα στοιχεία επικοινωνίας του αγοραστή πιστώσεων,
• Μετά τον διορισμό του, τα στοιχεία ταυτότητας και τα στοιχεία επικοινωνίας του διαχειριστή πιστώσεων,
• Μετά τον διορισμό του, αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την άδεια λειτουργίας του διαχειριστή πιστώσεων,
• Εφόσον συντρέχει περίπτωση, τα στοιχεία ταυτότητας και τα στοιχεία επικοινωνίας του παρόχου πιστωτικών υπηρεσιών,
• Παρουσιαζόμενη με διακριτό τρόπο, αναφορά του σημείου επικοινωνίας με τον αγοραστή πιστώσεων, ή με τον διαχειριστή πιστώσεων και, κατά περίπτωση, με τον πάροχο πιστωτικών υπηρεσιών, από τον οποίο μπορούν να λαμβάνονται πληροφορίες όταν χρειάζεται,
• Πληροφορίες σχετικά με τα ποσά που οφείλει ο δανειολήπτης κατά τη στιγμή της γνωστοποίησης, με αναλυτική καταγραφή των ποσών που οφείλονται ως κεφάλαιο, τόκοι, προμήθειες και άλλες επιτρεπόμενες χρεώσεις,
• Δήλωση ότι εξακολουθεί να ισχύει όλη η σχετική νομοθεσία που αφορά ιδίως την εκτέλεση των συμβάσεων, την προστασία των καταναλωτών, τα δικαιώματα του δανειολήπτη,
• Την ονομασία, τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας των αρμόδιων αρχών, του κράτους – μέλους στο οποίο ο δανειολήπτης έχει την κατοικία του, ή την καταστατική του έδρα, ή, αν σύμφωνα με το εθνικό του δίκαιο δεν έχει καταστατική έδρα, τα κεντρικά του γραφεία και στις οποίες ο δανειολήπτης μπορεί να υποβάλει καταγγελία, κατά τον λόγο της αρμοδιότητάς τους.

Σε κάθε μεταγενέστερη γνωστοποίηση προς τον δανειολήπτη, ο αγοραστής πιστώσεων ή, όταν έχει ορισθεί για την άσκηση δραστηριοτήτων διαχείρισης πιστώσεων, ο διαχειριστής πιστώσεων, περιλαμβάνει αναφορά του σημείου επικοινωνίας με το διαχειριστή, ή με τον αγοραστή, ή με τον πάροχο πιστώσεων από τον οποίο θα μπορούν οι δανειολήπτες να λαμβάνουν πληροφορίες, όταν χρειάζεται.

Οι διαχειριστές πιστώσεων διαθέτουν ηλεκτρονικό σύστημα προσωποποιημένης πληροφόρησης, μέσω του οποίου ο δανειολήπτης λαμβάνει άμεση ενημέρωση αναφορικά με την οφειλή του, η οποία περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον τις παρακάτω πληροφορίες:

• Σχετικές με τα ποσά που οφείλει ο δανειολήπτης, με αναλυτική καταγραφή των ποσών που οφείλονται ως κεφάλαιο, τόκοι, προμήθειες, τυχόν άλλες χρεώσεις, καθώς και το ισχύον επιτόκιο,
• Σχετικά με την περιοδικότητα των δόσεων, το ύψος τους, την ημερομηνία πληρωμής κάθε δόσης, το τρέχον υπόλοιπο, καθώς και τον λογαριασμό εξυπηρέτησης της οφειλής.

Το ηλεκτρονικό αυτό σύστημα επικαιροποιείται, τουλάχιστον κάθε πρώτη ημερολογιακή ημέρα εκάστου μηνός.

Η πρόσβαση του δανειολήπτη στο ηλεκτρονικό σύστημα προσωποποιημένης πληροφόρησης πραγματοποιείται διαδικτυακά (on-line) μέσω προσωπικών κωδικών πρόσβασης, που χορηγεί ο διαχειριστής πιστώσεων μετά από τη διαδικασία ταυτοποίησης του δανειολήπτη.

Προστασία καταναλωτή – δανειολήπτη

Πριν από την τροποποίηση των όρων και των προϋποθέσεων της σύμβασης πίστωσης, ο πιστωτικός φορέας γνωστοποιεί στον καταναλωτή τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Σαφή περιγραφή των προτεινόμενων αλλαγών και, κατά περίπτωση, της ανάγκης συναίνεσης του καταναλωτή, ή των αλλαγών που επήλθαν κατ’ εφαρμογή νομοθετικών, ή κανονιστικών απαιτήσεων,
• Το χρονοδιάγραμμα για την εφαρμογή των παραπάνω αλλαγών,
• Τα μέσα που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο καταναλωτής για την υποβολή καταγγελίας,
• Τη διαθέσιμη προθεσμία για την υποβολή τυχόν καταγγελίας,
• Το όνομα και τη διεύθυνση των αρμόδιων αρχών στις οποίες ο καταναλωτής μπορεί να υποβάλει καταγγελία.

Οι πιστωτικοί φορείς επιδεικνύουν, κατά περίπτωση, εύλογη ανοχή πριν από την εκκίνηση διαδικασιών αναγκαστικής εκτέλεσης. Προς το σκοπό αυτόν συμμορφώνονται με τον Κώδικα Δεοντολογίας Τραπεζών, ιδίως όσον αφορά την εκ μέρους τους θέσπιση και εφαρμογή κατάλληλων πολιτικών και διαδικασιών για την εξεύρεση λύσεων ρύθμισης, ή την οριστική διευθέτηση πριν την εκκίνηση διαδικασιών αναγκαστικής εκτέλεσης.

Όταν οι απαιτήσεις του πιστωτικού φορέα από σύμβαση πίστωσης εκχωρούνται σε τρίτον, ο καταναλωτής δικαιούται να αντιτάσσει κατά του εκδοχέα τα ίδια μέσα άμυνας που είχε ο καταναλωτής κατά του αρχικού πιστωτικού φορέα, συμπεριλαμβανομένου του συμψηφισμού, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.

Ο καταναλωτής ενημερώνεται για την εκχώρηση, εκτός αν ο αρχικός πιστωτικός φορέας, σε συμφωνία με τον εκδοχέα, εξακολουθεί να καταβάλλει την πίστωση έναντι του καταναλωτή».

Οι διαχειριστές πιστώσεων καθιερώνουν και διατηρούν αποτελεσματικές και διαφανείς διαδικασίες για τη διαχείριση των παραπόνων των δανειοληπτών σχετικά με παραβάσεις της κείμενης νομοθεσίας.

H διαχείριση των ανωτέρω παραπόνων των δανειοληπτών εκ μέρους των διαχειριστών πιστώσεων είναι χωρίς χρέωση. Οι διαχειριστές πιστώσεων καταγράφουν τα παράπονα και τα μέτρα που λαμβάνονται για την αντιμετώπισή τους.

H Τράπεζα της Ελλάδος, το Υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών και η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα θεσπίζουν και δημοσιοποιούν διαδικασία για τη διαχείριση των καταγγελιών που υποβάλλονται προς αυτές για παραβάσεις της κείμενης νομοθεσίας. Οι αρμόδιες αρχές διασφαλίζουν ότι η επεξεργασία των καταγγελιών γίνεται σε εύλογο χρόνο.

Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2018/1725 υπό την εποπτεία της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Οι διατάξεις περί τραπεζικού απορρήτου δεν εφαρμόζονται στις σχέσεις μεταξύ μεταβιβάζοντος και αγοραστή πιστώσεων, ή διαχειριστή πιστώσεων και στις σχέσεις μεταξύ διαχειριστή πιστώσεων και αγοραστή πιστώσεων, για τους σκοπούς της διαχείρισης. Κατά τα λοιπά, ο αγοραστής πιστώσεων και ο διαχειριστής πιστώσεων τηρούν τις διατάξεις περί τραπεζικού απορρήτου, αναφορικά με τη συγκεκριμένη κατηγορία απαιτήσεων.

Θα συσταθεί (σύντομα) ηλεκτρονικό Μητρώο Παρακολούθησης Ιδιωτικού Χρέους (Μητρώο), το οποίο τηρείται στην αρμόδια Γενική Γραμματεία για το Ιδιωτικό Χρέος του Υπουργείου Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών. Χειριστής του Μητρώου είναι ο αρμόδιος Γενικός Γραμματέας για το Ιδιωτικό Χρέος και πρόσωπα που εξουσιοδοτούνται από αυτόν.

Το Μητρώο περιλαμβάνει συγκεντρωτικά για το ιδιωτικό χρέος:

• Στοιχεία για οφειλές προς το Δημόσιο και άλλους φορείς του δημόσιου τομέα,
• Στοιχεία για οφειλές προς πιστωτικά ιδρύματα και αγοραστές πιστώσεων, και
• Στοιχεία για οφειλές προς κάθε είδους επιχείρηση, ανεξαρτήτως νομικής μορφής.

Τα στοιχεία αυτά παρέχονται σε επεξεργάσιμη ηλεκτρονική μορφή από τους πιστωτές.