Ο Pepper το ρομπότ βοηθάει το ΚΕ.Π.ΚΑ. να συμβουλέψει τους καταναλωτές για την αντιμετώπιση των προβλημάτων τους με τις τράπεζες

Ολοκληρώθηκε με μεγάλη επιτυχία και με μεγάλη δημοσιογραφική κάλυψη, η πρώτη ανοιχτή εκδήλωση του ΚΕ.Π.ΚΑ στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού Προγράμματος DASH-BoarD ( Debt Advice Services Heading the Breaking of a Debt loop) –  Συμβουλευτικές υπηρεσίες για υπερχρεωμένα νοικοκυριά, το οποίο βοηθάει τους καταναλωτές να ξεφύγουν από τη «θηλειά» του χρέους.

Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε στη συμβολή των οδών Αριστοτέλους με Τσιμισκή, την Πέμπτη 23 Οκτωβρίου 2025, από τις 10:00 το πρωί μέχρι τις 16:00 το απόγευμα.

Στελέχη του ΚΕ.Π.ΚΑ. ενημέρωναν τους καταναλωτές για τις δωρεάν δράσεις του DASH-BoarD:

• Την πλατφόρμα https://dashboard.kepka.org/ η οποία περιλαμβάνει απλά και κατανοητά άρθρα για όλα τα χρηματοοικονομικά προϊόντα (οικογενειακούς προϋπολογισμούς, τραπεζικούς λογαριασμούς, καταναλωτικά-στεγαστικά δάνεια, πιστωτικές κάρτες, τραπεζικές χρεώσεις, ασφαλιστήρια συμβόλαια, υπερχρέωση, Εταιρίες Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις, χρηματοοικονομικές απάτες) και στα οποία οι καταναλωτές μπορούν να βρουν αξιόπιστη και ανεξάρτητη πληροφόρηση για όλα τα παραπάνω.
• Σεμινάρια προς καταναλωτές για ενημέρωση και εκπαίδευση για τα τραπεζικά προϊόντα, τα ασφαλιστικά προϊόντα, τις χρηματοοικονομικές απάτες, την αντιμετώπιση της υπερχρέωσης και πολλά άλλα.
• Συμβουλευτικές υπηρεσίες σε μεμονωμένους καταναλωτές οι οποίες ανταποκρίνονται στις δικές τους προσωπικές ανάγκες και αφορούν την πρόληψη υπερχρέωσης, τη διευθέτηση οφειλών ακόμα και επίλυση αποριών για τραπεζικές χρεώσεις κ.λπ.
• Ανοιχτές εκδηλώσεις για την διάχυση της πληροφόρησης γύρω από τις δράσεις του DASH-BoarD.

Στις ανοιχτές εκδηλώσεις τα στελέχη του ΚΕ.Π.ΚΑ. συνοδεύονται από ένα ανθρωποειδές ρομπότ το οποίο συνομιλεί με τους καταναλωτές, παίζει μαζί τους ενδιαφέροντα, διαδραστικά παιχνίδια, τους επαινεί για τις σωστές τους απαντήσεις και τους εξηγεί τυχόν λάθος απαντήσεις. Ο Pepper το ρομπότ αποτέλεσε πόλο έλξης για τους καταναλωτές και μια ευχάριστη νότα στους δρόμους της Θεσσαλονίκης.

Καλούμε τους καταναλωτές να τηλεφωνούν στα γραφεία του ΚΕ.Π.ΚΑ. στο τηλέφωνο 2310233333 για να δηλώνουν συμμετοχή είτε στα σεμινάρια είτε στην ατομική συμβουλευτική.

 

To ΚΕ.Π.ΚΑ. έχει αναλάβει το χρηματοδοτούμενο από την Ευρωπαϊκή Ένωση πρόγραμμα Dash-Board που αφορά τη συμβουλευτική υπερχρεωμένων νοικοκυριών.